Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a eCinco Tecnologia (CNPJ 21.388.638/0001-11), com sede em Mogi das Cruzes, SP, coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: ao preencher o formulário na página de Contato, coletamos nome, e-mail, telefone, assunto e o conteúdo da mensagem enviada.
• Navegação no site: coletamos automaticamente dados como endereço IP, páginas visitadas e informações do dispositivo, por meio do Google Tag Manager.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou orientação sexual) e não solicitamos esse tipo de informação em nenhum formulário do site.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato e dar andamento a solicitações de orçamento ou suporte;
• Entender como os visitantes usam o site, para melhorá-lo continuamente;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site, entre eles:

• Google Tag Manager, para medição de audiência;
• Cloudflare Turnstile, para verificação de segurança (anti-spam) no formulário de contato;
• Nosso provedor de e-mail, para encaminhar as mensagens enviadas pelo formulário de contato até nossa equipe.

Esses prestadores têm acesso apenas aos dados necessários para prestar o serviço contratado e são obrigados a preservar a confidencialidade das informações.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza o Google Tag Manager, que pode configurar cookies de terceiros para medir audiência e uso do site. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

As mensagens enviadas pelo formulário de contato são encaminhadas por e-mail à nossa equipe e não ficam armazenadas em banco de dados no site. Todo o tráfego do site é criptografado via HTTPS.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento dado, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 97693-1596
• Endereço: Mogi das Cruzes, SP